簡單的開始，成為不後悔的決定
大家好，我是杜俐璇，很多人都說我是很直接的人，看到不合理的事情，絕對不會裝作沒看見，該說的就直接說。連面對客人，我也是一樣直來直往，可能讓人覺得很兇，但其實心很軟，對人對事都特別重感情。一旦認定了，就會義無反顧，這大概也是為什麼，我來到 RIV 之後，就打算一直待下去吧。
當初找工作其實沒想太多，只是想找一個離家近、公司制度健全，讓人做得安心的地方。看到「五股」、「上洋」、「上櫃公司」，感覺還不錯，就這樣加入了 RIV。沒想到，這個當初只是「還不錯」的決定，後來成了我最不後悔的一件事。
每天都有新發現，讓工作更有趣
以前做過服飾業，對各種材質、織法都還算熟悉，原本以為洗衣不就只是建議客人怎麼洗，再來就是衣服丟進機器，按個按鈕就好？結果進了 RIV 之後才發現，哪有這麼簡單！
每件衣服都有自己的年紀、自己的故事，主人穿衣的習慣也都不一樣，也因此每天碰到的衣物狀況都不同，每天都能學到新東西。比起說「認識客人、了解衣物」，更像是朋友之間的關心，聊興趣、聊生活、聊天聊地去了解他們的需求，才能給出最合適的洗護方式。
因為 RIV，開始在意自己的服儀、更認真對待自己的衣物，我摸過無數件衣服、接觸過各種面料，聽過好多與衣服有關的故事，也因此認識了許多人。雖然工作內容每天都差不多，排班、接訂單、跟廠內溝通，SOP 照著走，但因為客人不同、故事不同，這份工作一直讓我覺得有趣、不無聊。
很多人不希望工作就是生活，但我反而享受這樣的日子。客人像朋友，同事像家人，對我來說，這不只是一份工作，更是我的日常。
夥伴的支持，讓我們一起成長
當然，工作不是一直都這麼順利，還記得 RIV 剛成立最辛苦的時候，我曾經連續好幾天一個人處理 100 件訂單，要收件還要送件，真的做到快厭世，根本沒時間喘口氣。雖然知道生意好是好事，代表客人信任我們，但當時忙到連開心的時間都沒有。
還好有一群並肩作戰的夥伴，像 Vivi、季芳、連…還有許多戰友們。大家互相支援，從大安衝到內湖，再從內湖趕到信義，哪裡需要人手，我們就義不容辭。這種革命情感，不是隨便說說，而是真的一起經歷過那些日子，才知道彼此的重要。
我最喜歡的時刻，就是大家忙完、鬆一口氣的瞬間，坐下來聊聊天，什麼都能說，什麼都能笑。
在理性面，這裡有專業技術和資深的技師，給予客人最頂級的服務；在感性面，在這裡我可以接觸到各式各樣的顧客、結交互相扶持的夥伴與好友，RIV 對我來說是一個安心的存在，這就是我喜歡這裡的原因！
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