我們重新規劃會員服務，讓不同需求的會員都能選擇適合自己的洗護方案，享有專屬會員禮遇與服務。 RIV 全新會員制度將於 2026 年 8 月 31 日正式上線，邀請您一起探索全新的會員服務。 01 舊會員權益延續 原有儲值金完整保留，會員權益安心延續。 為讓會員順利銜接全新會員制度，RIV 已規劃會員權益延續方案，符合資格的會員將自動完成轉換，並享有對應的專屬禮遇。 會員轉換原則 ① 適用對象 RIV原有會員 ②系統自動轉換 依據會員的歷史消費紀錄與使用情形，安排適合的洗護方案。 ③ 權益安心延續 原有儲值金完整保留，並依轉換方案提供對應的會員權益與延續禮遇。 權益的延續與禮遇 ※權益延續禮遇採一次性發放，於新系統上線後匯入會員帳戶，使用期限至2027年2月28日止。 Q&A Q1：我的洗護方案是怎麼決定的？ 本次會員制度升級時，除了延續會員既有權益外，也希望讓會員取得更符合自身需求的服務內容，因此將依據過去消費紀錄及使用習慣進行整體評估，安排對應洗護方案及權益。 Q2：為什麼我和朋友的洗護方案不同？ 每位會員過去的消費紀錄及使用習慣不同，因此轉換

從職涯的回歸，逐漸在最熟悉的事情裡找到了真正的歸屬感。以簡單、內斂的態度過生活，並將 25 年沉澱的衣物洗護手藝，不急不躁地融入每天的日常。繞了一圈回到這裡，讓她深刻體會到這不只是份工作，更是讓心真正感受踏實與自信的純粹生活。

因應颱風來襲 為維護顧客及同仁安全 📅7月11日（六） 街邊門市暫停營業 (含汐止遠雄廣場、雲端門市) ──── 百貨門市 ──── 新光 A4｜微風廣場 依百貨營業公告為準 物流暫停配送 將重新為您安排衣物收送 造成不便，敬請見諒。

趁著風雨來臨前，把需要洗滌的衣物提前送至 RIV。 讓衣物提早開始專業洗護，也能減少後續的不便。 提醒大家做好防颱準備，注意安全。 恆溫恆濕保存最安心 恆溫恆濕保存 洗護完成後，妥善存放於恆溫恆濕室，維持衣物良好狀態。 📍趁好天氣，提前送洗更安心。 每一次細心準備，都是對衣物最好的照顧。

即日起~20206/08/31送洗鞋款，即享精品抽獎資格 送洗鞋款抽巴黎世家經典鞋款 活動辦法｜活動期間內，不限新舊會員，凡於RIV精緻洗衣門市(含雲端門市)，送洗「鞋款」(不限品牌、款式及尺寸)，並完成付款者就有機會將巴黎世家經典鞋款帶回家！ 活動期間｜即日起- 2026/08/31 (一) 參加方式｜於活動期間內，不限新舊會員，凡於RIV精緻洗衣門市(含雲端門市)送洗鞋款並完成付款者，即可參加本活動。送洗鞋款不限品牌、款式及尺寸。 抽獎資格｜本活動採「品項件數」累積制，每送洗指定品項一件、且成功付款，即自動獲得乙次抽獎機會。 若單筆送洗單據內含多件指定品項，抽獎機會將依實際送洗件數同額累計（例如：單次送洗鞋子3件，即享有3次抽獎機會），無次數上限。 抽獎獎品｜巴黎世家經典鞋款（最高價值35,500元） 贈品顏色、型號以主辦方所提供的實物為主，得獎者不可指定款式及型號、不可要求兌換、折讓或退換獎項。 得獎公告｜2026/10/30（五）於RIV精緻洗衣官網公布 重要提醒｜得獎者需提供當筆之送洗單據以證明為實際送洗用戶。 完整兌獎資料，含身份證正

RIV洗鞋戰隊以專業洗護流程 細心照顧每一雙鞋 讓潔淨與質感，一步步回到鞋履上 專業洗護，不只是清潔 — 每雙鞋的材質、結構與使用痕跡都不同，因此，我們不以單一方式處理所有鞋款。 依據鞋履材質、髒污程度與整體狀況，選擇適合的洗護方式，兼顧清潔效果與鞋履保護。 Before & After — 真正的改變，看得見 經過專業洗護後， 鞋履恢復潔淨， 重新展現原有的質感。 洗鞋流程 — 7個工作天交件 — 專業洗護流程， 約7個工作天即可完成 （不含例假日及國定假日） 專業洗護．安心交付

營業時間調整公告 親愛的顧客 您好： 為持續提升服務品質，7月23日（週四）因員工教育訓練，當日營業時間調整為： ◆ 下午三點開始營業 ◆ 以下門市正常營業 新光 A4｜微風廣場 造成不便，敬請見諒

母親節禮券兌換提醒 若您持有【五月母親節活動】贈送的百元禮券， 別忘了於兌換期間攜帶禮券至 RIV 門市洗滌衣物， 即可折抵 NT$100 洗滌費。 享受專屬於您的質感洗護服務。 兌換期間 2026.06.15 ─ 2026.08.15 禮券兌換規則 於兌換期間內，攜帶母親節禮券至 RIV 門市洗滌衣物，不限消費金額，即可折抵 NT$100 洗滌費。 本禮券僅限折抵洗滌費用，不可兌換或存入回饋方案、現金、找零、商品，且不可轉售。 禮券逾期未使用，視同失效，恕不補發或延期。

旅遊行程Ready，保暖衣物卻還沒洗！？😰 急件 3 天洗護服務，讓你的行李箱只裝期待，不裝等待。 別擔心！RIV精緻洗衣幫你解救旅行前的洗衣焦慮～ 我們提供 急件處理服務：3天內搞定！ ◼ Day1 攜至門市送洗 ◼ Day2 洗滌 ◼ Day3 門市取件 無論是長袖衣物、厚外套、羊毛外套，RIV 讓你的行李箱只裝期待，不裝等待！ 📌 急件費用請洽衣物管理師 📌 汙漬或發霉衣物不適用急件服務，詳情請洽門市衣物管理師確認。

從衣物細節，看見生活質感 真正的質感， 來自日常裡被細心照顧的每一處。 衣物經過穿著後，難免留下生活痕跡， 透過細緻洗護與整理， 讓整體呈現回到清爽俐落的狀態。 RIV 精緻洗衣， 用專業與細節，守護每件值得珍惜的衣物。

【TCFA服務金賞認證】 RIV 精緻洗衣榮獲台灣連鎖暨加盟協會（TCFA）「服務金賞認證」 ！ 蟬聯兩年獲得 TCFA 認證肯定！ 經由國際級專業評鑑，通過服務款待力、基礎運營力、賣場力、銷售力及團隊服務力五大面向的嚴格檢視，充分展現我們對卓越服務品質的堅持與承諾。 此項認證象徵著我們在顧客信任與滿意度上的高度承諾，也是對我們持續精進服務標準、提升顧客體驗的不懈追求。 RIV 精緻洗衣將一如既往，以專業、貼心且高效的服務，滿足顧客的期待，並在每一個細節中體現我們對品質的重視。 感謝每一位支持RIV 的顧客，未來我們將不斷努力，持續提升服務標準，為您提供更卓越的洗衣體驗。

5月15日 員工教育訓練｜營業時間調整通知 親愛的顧客 您好： 為提升服務品質，RIV 精緻洗衣將於5 月 15日（週五） 進行員工教育訓練，營業時間調整如下： ◆ 下午三點開始營業 ◆ 以下門市正常營業 新光 A4｜微風廣場 對於造成的不便，我們深感抱歉，敬請見諒。 RIV 精緻洗衣 全體同仁 敬上

讓衣櫃多出 50% 空間 ✦ 各式棉被 毛毯｜專業真空收納服務 ✦ 換季最怕的不是整理， 而是「收不下」與「潮濕發霉」。 RIV 提供專業洗淨＋真空壓縮服務， 讓厚重寢具體積瞬間減半，收納更輕鬆！ ✔ 節省收納空間 ✔ 有效阻絕濕氣與灰塵 ✔ 換季整理更輕鬆舒適 讓心愛的棉被與毛毯， 在下一次使用時，依然維持最佳狀態。 ✨

最好的禮物，是讓媽咪從家務中優雅轉身。 今年讓 RIV 守護她的每一件珍愛。 🎁RIV 母親節限定｜加碼回饋！ RIV 母親節限定｜加碼回饋！ 活動日期：2026/4/23（四）－2026/5/31（日） 回饋方案 回饋金額 母親節限定加碼禮券 生日禮遇註1 回饋價註2 收送服務註3 $5,000 $700 $100 限首次消費 88折 V V $10,000 $2,000 $200 85折 V V $20,000 $5,000 $500 8折 V V 註1：生日禮遇－生日當月不限次數享洗衣優惠。 註2：回饋價－襯衫、T-SHIRT、POLO衫享洗滌價$100/件。 註3：收送服務－回饋方案使用期間不限件數、件數免費預約收送。 禮券兌換期間：2026/6/15（一）－2026/8/15（六） 📌 注意事項 禮券不得購買回饋方案或存入儲值金。 禮券僅可折抵洗滌費用，不得購買商品。 於兌換期間內不限金額消費，即可折抵洗滌費用。 加碼禮券限活動期間內領取並於指定兌換期間使用，逾期失效。 $5,000 回饋方案母親節限定加碼禮券，僅適用於首次消費。.

告別過敏原！別讓衣櫃和床單成為塵蟎溫床 以為是感冒？其實是「春天過敏季」到了！🌸 濕度飆升，塵蟎也跟著瘋狂繁殖。🆘您的衣物、床單正成為過敏原的溫床。 別再對著衛生紙山哭泣 🆘 交給#RIV精緻洗衣，透過精品級深層洗護，有效減少纖維裡的塵蟎與灰塵。 -------------------------------- ✨ 加碼升級：【衣季輕旅】活動 洗完不必急著帶回家！在 RIV 恆溫恆濕的空間，讓衣物在精品級環境中度假，徹底遠離家中的潮濕與過敏原。

換季時節，衣櫃塞不下、除濕機開不停？今年交給 RIV 解決「洗」與「存」的兩大難題！ 讓愛衣在專業環境中享受呵護，家裡瞬間找回清爽空間。 🌿 換季，原來可以這麼輕盈 我們提供的不只是存放，而是完整呵護！ ✔ 精緻洗護管理 - 每件衣物皆經專業養護，恢復最佳狀態 ✔ 恆溫恆濕存放 - 可免費存放至 11 月，避免受潮與變形 ✔ 全程數位監控 - 專屬編碼追蹤，衣物安全無憂 🎁活動好禮：專案累積滿10 件，即贈 RIV 精緻衣物袋1個！ （依此類推） －收件期間：4/1 - 6/30 －取件月份： 9月 / 10月 / 11月 【注意事項】 1. 免費收送服務，限雙北地區，部分路段尚未開放，無上樓服務，敬請見諒！ 2. 本活動最低消費５件。 3. 本活動不得與其他優惠並用，例如： 生日折扣 回饋方案價 (襯衫、T-SHIRT、POLO 衫 $100) 優惠券 4. 下列情況，因衣物材質或其他因素無法參與「衣季輕旅」活動： 衣物發霉、潮濕、特殊污漬、有異物……等。 真/合成皮件、包、鞋、娃偶……等。 實際依衣物管理師現場判斷為主。 5. 更改取件月

氣象大變臉！週五起雨彈連炸 週五起「強大水氣」接連炸裂 💥 別讓連日陰雨，毀了您的精緻愛衣！ 📅 3/27 (五)： 雨彈襲台，氣溫下探 17 度 ❄ 📅 3/31 (二)： 水氣加碼，半個台灣變雨區 當陽台曬不乾、悶酸味開始飄散...🤢 ✦ RIV 為您維持乾爽優雅 ✦ ✅ 恆溫恆濕： 遠離室外濕氣，恢復纖維蓬鬆。 ✅ 精緻烘乾： 淨化異味來源，質感一次到位。 下雨天，洗護衣服的事交給 RIV。 💡 趕在雨彈炸裂前，快把換洗衣物交給我們吧！

別讓濕氣，成為皮革的隱形殺手 連日陰雨，並非收納疏忽， 而是無孔不入的濕氣正威脅著皮革纖維。 與其在受潮後疲於搶救，不如給予專業的定期守護。 ✨ RIV 職人皮革定期護理 細緻淨霉 ｜ 溫和處理表層受潮，降低擴散風險。 深層賦活 ｜ 補充必要養分，緩解乾澀與老化。 讓您的珍藏，始終停留在初見時的優雅。

年後看著待洗的衣物壓力山大？ 別擔心，通通帶過來！ 一次送洗 5 件，享有1件9折專屬折扣 單筆送洗滿5件，享一件9折禮遇 ✦活動時間 •2026年2月23日 (一) 至 2026年3月31日 (二) ✦優惠內容 單筆送洗滿5件，享一件9折禮遇(優惠價格以最高者計算) 活動規則 •送洗品項皆可計入件數，折扣僅適用於衣物類，並以未加價前牌價計算。 •折扣品項不適用於寢具、家飾、包款、鞋款、玩偶、皮革類、禮服等品項。 •每筆訂單限折1件，不得累計。

躍馬新春，衣起輕盈 最好的過年儀式感，是讓鍾愛的衣物恢復如初。 RIV 以溫潤手感與細膩工藝款待細節， 為您褪去整年負擔，找回最初的純粹與自在。 讓這份輕盈觸感，陪伴您在馬年優雅前行。 RIV 精緻洗衣 ｜ 祝您新春快樂，馬到成功。 🧧